JATENGEKSPOS.COM – Euforia laga puncak Final Piala Dunia menjadi momentum bagi PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah untuk mempererat hubungan dengan pelanggan melalui kegiatan Nobar Gembira ICONNET yang digelar di Kantor PLN Icon Plus Semarang. Menghadirkan pelanggan ICONNET, karyawan, serta masyarakat sekitar, kegiatan ini menjadi ruang kebersamaan yang memadukan semangat olahraga dengan pengalaman konektivitas digital yang andal.
Antusiasme peserta telah terasa sejak sebelum pertandingan dimulai. Suasana penuh keakraban, sorak sorai dukungan, hingga kebahagiaan yang tercipta sepanjang jalannya pertandingan menghadirkan pengalaman berbeda bagi seluruh peserta.
Momentum final turnamen sepak bola terbesar di dunia tersebut dimanfaatkan PLN Icon Plus untuk menghadirkan interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan melalui kegiatan yang relevan dengan minat dan keseharian masyarakat.
Lebih dari sekadar menyaksikan pertandingan bersama, Nobar Gembira ICONNET menjadi bagian dari strategi customer engagement PLN Icon Plus dalam membangun hubungan yang semakin erat dengan pelanggan.
Melalui kegiatan ini, pelanggan tidak hanya menikmati kemeriahan laga final, tetapi juga berinteraksi secara langsung dengan tim PLN Icon Plus, mengenal lebih dekat berbagai layanan digital yang dimiliki perusahaan, serta merasakan komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin positif.
Sebagai penyedia solusi konektivitas digital nasional, PLN Icon Plus meyakini bahwa kualitas layanan tidak hanya diukur dari kecepatan dan stabilitas jaringan, tetapi juga dari kemampuan perusahaan membangun kedekatan serta menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan.
Karena itu, berbagai kegiatan yang bersifat interaktif terus dihadirkan sebagai bagian dari upaya memperkuat loyalitas pelanggan sekaligus membangun hubungan yang berkelanjutan.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, mengatakan bahwa momen besar seperti Final Piala Dunia menjadi kesempatan yang tepat untuk menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan pelanggan sekaligus memperkuat nilai kebersamaan yang menjadi bagian dari budaya perusahaan.
“Kami ingin ICONNET hadir bukan hanya sebagai penyedia layanan internet, tetapi juga sebagai bagian dari berbagai momen berharga yang dirasakan pelanggan. Melalui Nobar Gembira ICONNET, kami menghadirkan ruang untuk berbagi antusiasme, mempererat kebersamaan, sekaligus menunjukkan bahwa transformasi digital juga dapat diwujudkan melalui pengalaman yang menyenangkan dan bermakna bagi masyarakat,” ujar Chipta.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, menambahkan bahwa kegiatan tersebut merupakan wujud komitmen perusahaan dalam membangun hubungan yang lebih personal dengan pelanggan melalui aktivitas yang menghadirkan nilai kebersamaan.
“Antusiasme yang tercipta pada Nobar Gembira ICONNET menunjukkan bahwa kedekatan dengan pelanggan dapat dibangun melalui berbagai cara, termasuk menghadirkan ruang untuk menikmati momen spesial bersama. Kami berharap kegiatan seperti ini semakin mempererat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepercayaan terhadap layanan ICONNET, serta memperkuat kehadiran PLN Icon Plus sebagai mitra digital yang selalu dekat dengan masyarakat,” jelas Leandra.
Melalui Nobar Gembira ICONNET, PLN Icon Plus kembali menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan digital yang tidak hanya andal dari sisi teknologi, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan.
Ke depan, PLN Icon Plus akan terus menghadirkan berbagai program interaktif yang memperkuat keterlibatan pelanggan, membangun hubungan yang lebih erat dengan masyarakat, serta mendukung terciptanya ekosistem digital yang semakin inklusif, inovatif, dan berkelanjutan.(rd)
