JATENGEKSPOS.COM – Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang memastikan kondisi air keruh yang sempat dikeluhkan sebagian pelanggan bukan disebabkan gangguan pada instalasi pengolahan air. Kekeruhan terjadi akibat penurunan kualitas air baku di hulu Saluran Klambu–Kudu yang dipicu faktor alam.
Kepala Humas Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang Charisma Mayang Sari menjelaskan, meningkatnya intensitas lumpur dari kawasan hulu menyebabkan tingkat kekeruhan (turbidity) air baku melonjak jauh di atas kondisi normal. Kondisi tersebut membuat proses pengolahan membutuhkan penanganan yang lebih intensif agar kualitas air tetap memenuhi standar pelayanan.
Meski menghadapi kualitas air baku yang memburuk, Perumda Air Minum Tirta Moedal menegaskan seluruh instalasi pengolahan air tetap beroperasi secara normal tanpa penghentian layanan.
“Instalasi pengolahan tetap bekerja optimal. Kendala yang terjadi murni berasal dari perubahan kualitas air baku akibat faktor alam di wilayah hulu,” demikian keterangan Charisma Mayang Sari melalui siaran persnya.
Untuk mempercepat pemulihan kualitas air, tim teknis disiagakan selama 24 jam penuh di seluruh instalasi pengolahan. Berbagai langkah dilakukan, mulai dari penyesuaian dosis bahan pengikat lumpur, peningkatan frekuensi pencucian filter (backwash), hingga pengurasan jaringan pipa distribusi agar endapan lumpur tidak terbawa ke pelanggan.
Selain itu, pemantauan kualitas air dilakukan secara berkala guna memastikan air yang didistribusikan kembali jernih seiring membaiknya kondisi air baku dari Saluran Klambu–Kudu.
Lebih lanjut Charisma menambahkan Perumda Tirta Moedal mengimbau pelanggan yang masih menerima air keruh agar mengalirkan air beberapa saat hingga endapan di dalam pipa keluar. Masyarakat diminta tetap tenang karena proses penanganan terus dilakukan secara maksimal.
Perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen terus meningkatkan pelayanan agar distribusi air bersih kepada pelanggan kembali normal dalam waktu secepatnya.(rd)
