JATENGEKSPOS.COM – Perumda Air Minum PDAM Tirta Moedal Kota Semarang bergerak cepat menangani kebocoran pipa transmisi berdiameter 600 milimeter (mm) di wilayah Mapagan, Kecamatan Ungaran Barat, Kabupaten Semarang.
Penanganan kebocoran pipa PDAM tersebut mendapat perhatian langsung dari Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang, Ady Setiawan. Ia turun langsung ke lokasi pada Kamis (3/9/2026) untuk memastikan proses perbaikan berjalan cepat, aman, dan optimal.
Kebocoran pipa tidak hanya berdampak terhadap distribusi air kepada pelanggan, tetapi juga menyebabkan luapan air yang berdampak pada sejumlah rumah warga di sekitar lokasi.
Ady Setiawan mengatakan kebocoran tersebut terjadi akibat faktor usia jaringan pipa yang telah beroperasi selama puluhan tahun.
“Saat ini, petugas terus melakukan proses recovery dan penyambungan kembali jaringan pipa agar distribusi air dapat segera kembali normal. Kami lakukan penanganan ekstra,” ujar Ady saat meninjau lokasi.
PDAM Tirta Moedal Lakukan Penanganan Ekstra
Menurut Ady, petugas Perumda Air Minum Tirta Moedal terus bekerja melakukan pemulihan jaringan dan penyambungan kembali pipa transmisi yang mengalami kebocoran.
Langkah tersebut dilakukan agar distribusi air bersih kepada pelanggan dapat kembali normal secepat mungkin.
Perumda Air Minum Tirta Moedal juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat yang terdampak akibat gangguan tersebut.
“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan seluruh pelanggan serta masyarakat selama proses penanganan berlangsung,” kata Ady.
Jaringan Pipa Tua Akan Diperbarui Bertahap
Kebocoran pipa transmisi tersebut sekaligus menjadi perhatian Perumda Air Minum Tirta Moedal dalam meningkatkan keandalan jaringan distribusi air bersih.
Ady mengatakan pihaknya akan melakukan pembaruan jaringan perpipaan secara bertahap, terutama terhadap jaringan yang telah berusia tua.
Program tersebut diharapkan dapat mengurangi risiko gangguan jaringan sekaligus meningkatkan kualitas dan keandalan pelayanan air bersih bagi masyarakat Kota Semarang.
“Pembaruan jaringan akan dilakukan secara bertahap, khususnya pada pipa-pipa yang telah berusia tua,” ujarnya.
Pelanggan Bisa Hubungi Call Center untuk Bantuan Tangki
Sementara itu, Kepala Humas Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang, Charisma Mayangsari, mengimbau pelanggan yang membutuhkan bantuan suplai air bersih selama proses penanganan dapat menghubungi layanan resmi perusahaan.
Bantuan tangki air dapat diminta melalui Call Center bebas pulsa PDAM Kota Semarang di 0800-150-3888.
Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi layanan melalui WhatsApp di nomor 0811-2680-060.
Perumda Air Minum Tirta Moedal memastikan proses perbaikan terus dilakukan hingga jaringan kembali berfungsi dan pelayanan air kepada pelanggan dapat berangsur normal.
Pelanggan diimbau tetap bersabar selama proses recovery berlangsung dan menggunakan saluran komunikasi resmi untuk mendapatkan informasi maupun bantuan distribusi air bersih.(rd)
