JATENGEKSPOS.COM – Distribusi air bersih Perumda Air Minum PDAM Tirta Moedal Kota Semarang mengalami gangguan pada Senin (26/10/2026). Gangguan ini terutama berdampak pada pelanggan di wilayah Semarang Barat, dengan kondisi tekanan air mengecil hingga air tidak mengalir sementara waktu.
Gangguan distribusi air tersebut terjadi seiring pekerjaan perbaikan panel pompa intake Instalasi Pengolahan Air (IPA) Jatibarang. Perbaikan dilakukan setelah sebelumnya petugas menangani kebocoran yang terjadi pada jaringan pelayanan.
Kepala Humas PDAM Kota Semarang, Charisma Mayangsari, mengatakan saat ini petugas masih melakukan upaya perbaikan untuk memulihkan fungsi panel pompa intake agar distribusi air kepada pelanggan kembali optimal.
“Setelah perbaikan kebocoran kemarin, saat ini panel pompa intake-nya sedang dalam upaya perbaikan,” kata Mayang, Senin (26/10/2026).
PDAM Semarang Upayakan Pemulihan Distribusi Air
Perumda Air Minum Tirta Moedal terus melakukan penanganan teknis agar kapasitas suplai air dapat kembali optimal. Setelah perbaikan selesai, proses normalisasi distribusi air kepada pelanggan akan diupayakan secepatnya.
Selama proses perbaikan berlangsung, pelanggan di sejumlah wilayah Semarang Barat berpotensi mengalami gangguan layanan. Kondisi tersebut meliputi tekanan air yang menurun hingga aliran air terhenti sementara.
Untuk membantu memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat, PDAM Kota Semarang juga mengupayakan bantuan suplai air menggunakan mobil tangki bagi pelanggan yang terdampak.
Pendistribusian bantuan air tangki dilakukan sebagai langkah sementara sembari petugas menyelesaikan perbaikan panel pompa intake IPA Jatibarang.
Daftar Wilayah Semarang Barat yang Terdampak
Berdasarkan informasi resmi dalam pengumuman gangguan layanan Tirta Moedal, wilayah yang berpotensi terdampak meliputi: Rorojonggrang, Abdul Rahman Saleh, Borobudur Selatan, Wonoharjo, Borobudur Raya, Borobudur Timur Raya, Borobudur Utara, Gedung Songo Barat/Gunung Kebo, Suratmo, Jatisari, Tarupolo, Sri Rejeki, Dr. Ismail, Mintojiwo, Dr. Ismangil, Kumudasmoro, Pamularsih, Puspowijang, dan Cakrawala.
Selanjutnya adalah Bandara Lama, Wologito, Sri Wibowo Dalam, Sri Wibowo Hilir, Sri Wibowo Utara, Taman Wologito, Muradi, Penerbad, Lebdosari, Sri Kuncoro, Argo Rejo, AL, Siliwangi, Jembawan, Hanoman, Perum Krapyak, JNT, Graha Padma, Tambakharjo, Tanah Mas, Adivasa, Kualamas, Kokrosono, Surtikanti, Brotojoyo, Cepoko, Jedung, Nongkosawit, Sadeng, Tampomas, dan sekitarnya.
PDAM mengimbau pelanggan di wilayah tersebut untuk memahami bahwa gangguan dapat berlangsung selama proses perbaikan dan pemulihan suplai air.
Pelanggan Bisa Menghubungi Layanan Pengaduan 24 Jam
Tirta Moedal menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan distribusi air tersebut.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau bantuan terkait kebutuhan air bersih dapat menghubungi layanan pelanggan PDAM Kota Semarang yang tersedia selama 24 jam.
Berikut saluran layanan pelanggan yang dapat dihubungi: Call Center 0800-1503-888 atau melalui WhatsApp 0811-2680-060.
PDAM Kota Semarang menyatakan terus mengupayakan penanganan agar pelayanan distribusi air bersih dapat kembali normal. Pelanggan di wilayah terdampak diharapkan mempersiapkan cadangan air secukupnya untuk memenuhi kebutuhan selama gangguan berlangsung.(rd)
