JATENGEKSPOS.COM — Produsen kendaraan listrik asal China, XPENG, memperluas jaringan bisnisnya di Indonesia dengan membuka XPENG Experience & Service Center pertama di Jawa Tengah. Kota Semarang dipilih sebagai lokasi fasilitas yang mengintegrasikan layanan penjualan, servis, dan suku cadang kendaraan listrik.
Fasilitas tersebut berada di Jalan Jenderal Sudirman Nomor 310, Semarang Barat, dan resmi dibuka pada Selasa (11/8/2026). Pusat layanan ini merupakan hasil kolaborasi PT Sinar Eka Selaras Tbk melalui Erajaya Active Lifestyle (ERAL) dengan PT Automobil Jaya Abadi.
Berdiri di atas lahan seluas 652 meter persegi dengan luas bangunan 572 meter persegi, fasilitas tersebut diproyeksikan menjadi salah satu titik penting dalam pengembangan pasar XPENG di wilayah Jawa Tengah.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan kehadiran pusat layanan XPENG di Semarang menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas jangkauan sekaligus mendekatkan layanan kepada konsumen.
“Kehadiran XPENG Experience & Service Center pertama di Jawa Tengah menjadi langkah penting dalam memperluas jangkauan kami sekaligus membangun ekosistem layanan yang semakin dekat dengan pelanggan,” ujar Djohan.
Menurut dia, konsumen dapat mengenal lebih dekat teknologi kendaraan XPENG sekaligus memperoleh dukungan layanan purnajual dalam satu lokasi.
Vice President Marketing XPENG Indonesia, Hari Arifianto, menjelaskan pemilihan Semarang bukan tanpa alasan. Kota ini dinilai memiliki posisi strategis sebagai salah satu pusat aktivitas ekonomi dan transportasi di Jawa Tengah.
Semarang juga berada di jalur utama Trans Jawa sehingga keberadaan pusat penjualan dan servis XPENG di kota tersebut diharapkan dapat menjangkau konsumen dari berbagai daerah di Jawa Tengah maupun wilayah sekitarnya.
“Jawa Tengah memiliki potensi pasar yang besar dan posisi Semarang sangat strategis sebagai hub transportasi utama di sepanjang jalur Tol Trans Jawa,” kata Hari.
Kehadiran fasilitas ini sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap kendaraan listrik XPENG tanpa harus bergantung pada jaringan dealer di wilayah lain.
XPENG Experience & Service Center Semarang menyediakan ruang pamer yang menampilkan sejumlah model kendaraan listrik, antara lain New XPENG X9, XPENG G6 Pro, dan XPENG G6 Pro AWD.
Calon konsumen dapat memperoleh penjelasan mengenai produk, berkonsultasi mengenai kebutuhan kendaraan, serta melakukan test drive sebelum menentukan pilihan.
Layanan transaksi pembelian juga tersedia di lokasi tersebut.
Sementara untuk layanan purnajual, fasilitas servis dilengkapi tiga bay perbaikan. Perangkat diagnostik berteknologi modern disiapkan untuk mendukung proses pemeriksaan dan perawatan kendaraan.
XPENG juga menempatkan teknisi yang telah mendapatkan pelatihan dan sertifikasi dengan standar global.
Selain servis reguler, konsumen dapat memperoleh akses layanan bantuan darurat nasional ketika mengalami kondisi darurat di perjalanan.
Di tengah ekspansi jaringan, XPENG Indonesia menyebut penjualan nasional berada pada kisaran 200 hingga 300 unit per bulan.
Angka tersebut dinilai cukup stabil meski XPENG baru sekitar satu tahun memasuki pasar otomotif Indonesia.
Ketersediaan unit di jaringan dealer juga disebut relatif terjaga. Estimasi waktu tunggu konsumen berada di kisaran satu bulan, sehingga tidak terjadi penumpukan kendaraan dalam jumlah besar di gudang.
Kondisi tersebut menjadi salah satu faktor yang diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek kendaraan listrik asal China tersebut.
CEO Automobil Jaya Abadi Group, Johanes Handoko, mengatakan pertumbuhan kendaraan listrik di Indonesia tidak hanya ditentukan oleh perkembangan produk, tetapi juga kesiapan ekosistem.
Menurutnya, terdapat tiga faktor yang semakin mendorong masyarakat menggunakan kendaraan listrik, yakni pertumbuhan infrastruktur Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), perkembangan teknologi baterai, dan teknologi pengisian daya yang semakin cepat.
Ia menyambut positif kerja sama dengan XPENG Indonesia untuk memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat Semarang dan daerah penyangga.
Perusahaan, kata Johanes, berkomitmen memberikan layanan kepada konsumen mulai dari proses penjualan hingga layanan purnajual.
Pembukaan pusat penjualan dan servis di Semarang juga memperkuat strategi XPENG dalam memperluas jaringan di Indonesia.
Dengan penambahan fasilitas di Jawa Tengah, jaringan dealer XPENG kini mencapai delapan titik secara nasional.(rd)
